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TVBS 更新日期：2010/01/21 00:43
過年前，不少人會想要整形，提醒您可得多注意！高雄一名 楊 小姐，到診所果酸換膚，卻換來一張坑坑巴巴、紅腫疼痛的臉，讓她整整6天不敢出門； 楊 小姐質疑，診所的療程，都是美容師出面處理，濃度35%的醫療用果酸，在她臉上2分鐘，灼熱的刺痛已經讓她不舒服，向美容師反應，美容師卻還是讓果酸在她臉上停留了5分鐘， 楊 小姐怒指，就是因為這樣，她的臉才被灼傷。
果酸換膚都1個月了，現在臉上還得戴著口罩，從事服務業的 楊 小姐，一想到就有氣！投訴患者 楊 小姐：「在作（果酸敷臉）的當中，我有跟她說我的臉已經很痛了，她說這個紅腫屬於正常現象，有去其他皮膚科看診，就說我臉部灼傷。」
看看1個月前，她接受果酸換膚的照片，整張臉，尤其是兩頰幾乎佈滿了紅色斑點，大大小小的坑洞一點都不平整， 楊 小姐說自己只是果酸換膚，結果最寶貝的臉部皮膚，竟然通通被灼傷。 楊 小姐：「（醫師）說我整個臉就是意外，就像每天走路去火車站，就今天發生意外。」
根據 楊 小姐的說法，當初她到美容診所進行果酸換膚，美容師拿出濃度35%的果酸，在她臉上敷了5分鐘，剛開始敷2分鐘時， 楊 小姐就因為兩頰灼熱向美容師反應，但美容師僅僅回答，這是正常現象，不以為意，但當時的灼熱感持續到晚上，甚至接下來幾天， 楊 小姐的臉頰紅腫疼痛難耐，連上班都不敢去！
高市衛生局科長吳明正：「（投訴者）說那是美容師用的，這一部分，我們還要去問診所。」
其實果酸產品市售的瓶瓶罐罐，濃度都大約在3%左右，不過醫療用的果酸，濃度從最少的20%到70%都有，不同皮膚狀況，要使用多久時間，都得讓專業醫療人員臨床判斷，診所是不是沒依照法規，衛生單位介入調查，但是想要換膚，卻賠上自己臉蛋，這代價未免也太大！
補充說明：
這個案例我不清楚（<=跟各位一樣，我也是看報紙的…）。
但是根據我們做過太多例果酸換膚的經驗，這個案例可以這樣分析：
l 確實是美容師操作失當：
假設當事人的皮膚是健康的，因為「我有跟她說我的臉已經很痛了」的說法，我們可以假設「美容師操作過度」。
但是，果酸換膚的停止點（end point）有兩個：
「當事人覺得超過略微刺癢」，或
「護理美容師觀察到表皮的白化現象（<=表示已經抵達淺真皮層）」
因為許多當事人會有比較「敏感」的說法，資深（<=或者「自以為資深」）護理美容師往往會忽略當事人的說詞，等到「表皮白化現象」出現，以確保療效確實產生（<=醫療人員也是辛苦的…效果超過預期會被罵，沒有效果也會被罵…）。
從這樣的理解來看，「美容師操作失當」未必是真實的。
l 當事人的皮膚是有問題的：