星期一要處理的工作電話本來就多，偏偏今天非預期的來電特別多。下午開車的途中，就聽到台北衛生局檢測去光水含甲醇的新聞，晚上記者紛紛來電。其實去光水含甲醇的問題，今年消基會也做過同樣的報導。也許是這一次的漣漪稍大些，但能產生多大的正面效應，不得而知。

記者問：「去光水中，除了甲醇之外，還有哪些成分是對人體有害的？」

我的答案挺糟的：「去光水中的主要成分對人體都有害！」

而難道市面上沒有溫和安全的去光水嗎？明明很多去光水標榜溫和、保濕、護手、護指、無丙酮配方啊？

我知道啊！只是這與事實有很大的落差。

我們常用自己的「經驗」聰明地推論出「優質產品」的樣貌；常用有限的理解，拒絕某些特定成分，而認為沒有該成分，就是安全的產品。

所以，消費者會認為，去光水中加入維他命E、植物油、角質蛋白等等者，為優質的去光水。

所以，有人會選擇「acetone-free」的去光水，因為大家都說丙酮對指甲、皮膚、人體健康都有害。

我想說的是：去光水，就是不同比例的化學溶劑的混合，它的使命是「溶解」乾掉的指甲油，所以非溶劑不可。

對人體、皮膚，「傷害較小」的溶劑是「酒精」。但很抱歉，單靠酒精無法順利的溶解指甲油，必須要更強的溶劑來幫忙。所以，才會有第二個去光水可用溶劑～丙酮的出現。

而當大家都說丙酮很不好的時候，就會有新的商機出現。

第一種商機是：徹底拋開去光水的使用依賴，於是撕剝式的指甲油出現。

第二種商機是，找別的溶劑替代丙酮，順應民意！

（我個人很厭惡這種感覺，萬人指責的防腐劑paraben，也有很多品牌順應民意換掉，然後呢？換成更毒的，只要不是消費者眼中釘的防腐劑就成！）

甲醇，味道沒有酒精強、沒有丙酮嗆、還超便宜（ 一公斤 原料價台幣五塊錢左右），擦在手上沒有太「恐怖」的指甲、皮膚脫脂白化現象，這太符合消費者要的感覺了！更何況去光水那麼競爭，一瓶100cc常常只賣19元，扣掉瓶器、運費、給店家的利潤，還有幾塊錢可以「裝入」貴一點的溶劑呢？用甲醇來「稀釋」成本，變成是業者最經濟、最利多的唯一選項了。

補充說明：

l          「請思考怎麼樣使用去光水才能將傷害降到最低吧！」

l          「換成更毒的，只要不是消費者眼中釘的防腐劑就成！」

看著漫天的購物臺銷售，漫天的置入性行銷；不斷出現的「強力廣告之後，衛生局開罰，NCC禁播」故事不斷重演，這就是我國的科學教育—不求甚解的、人云亦云的、盲目潮流的、無法保護自己的…全民代價…

您…從我們不斷地努力傳播的文章中，學到了什麼經驗？