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今天參加了聯合報系的醫學美容座談會。座談會的主要目的是討論臺灣的醫學美容現況與前景，並且為這個產業找新的，可能的方向。
受邀貴賓除了美容醫學會理事長及理監事之外，其它都是一時碩彥（我是常務理事，不是碩彥…）。包括了幾個連鎖醫療院所像是國維牙科、大學眼科與諾貝爾眼科的執行長與董事長（哇…），名留髮廊董事長、醫學美容化妝品董事長、雷射儀器公司總經理甚至是塑身內衣董事長。
整個會議的進行中，大約都是醫師吐苦水，商界大老安慰（？）兼勸導：「醫師應該與其它業界人士合作，讓自己的專業能力影響更加擴大…」
這是會議的紀錄內容，我用整理方式，還沒有時間思考，先給關心這個產業的朋友們看一下：
1 目前國內連鎖醫療診所的龍頭是國維牙科與大學眼科；前者有三十多家連鎖診所，後者有十六家直營診所，而且已於二年前上市。
2 因為牙科的主力戰場是「植牙」，與眼科的主力業務「雷射近視手術」一樣，幾乎都屬於「一次性消費」，因此這兩個連鎖體系都漸漸往醫學美容方面擴展。
2.1 其中牙科自「植牙è牙槽整形è牙齒美白è口周皮膚美白」概念邁進中，嘗試讓客戶「因為到過牙科，所以不需擔心微笑問題」。
2.2 眼科則傾向建立「眼睛美學館」，從「不帶眼鏡è消除眼周皺紋è眼周色素沈澱è眼皮下垂處理è額頭部位美白è裝飾性眼鏡」的步驟走。
2.3 不論國維牙科或大學眼科，都設有專責教育訓練部門。訓練內容包括醫師訓練與護理美容師訓練。還有初階管理/服務概念訓練等。這應該是所有準系統都必須做的事。
3 整個會議中，醫師前輩們所憂慮的，是「醫療專業沒有問題，可是管理專業；特別是人力資源管理（包括醫師這樣的專業人才聘用與留用十分困難），護理美容師等輔助人力培訓，專業管理人員聘用與留用（對老闆是醫師的結構來說，管理專業是另外一個很難理解與掌控的專業）有相對難以跨越的難度」。
4 醫師忙於每日專業行為，一般來說很難能夠專精於管理、研發控制（研發沒有問題，標準化流程、教育培訓與知識控管才是問題）都有時間、知識與度量上的難度。無法形成專業團隊的結果，就侷限了醫師創業的空間。因此大會的簡單結論就是：「醫師必須發揮醫療專業，從事醫療研發；將人事管理、人員培訓等管理部份的專業與其他人合作，才能夠有擴大的機會」。
5 醫師扮演專業形象與技術研發（或技術研發協助），由專業經理人協助團隊形成之所有細節，包括教育訓練、加盟或直營管理體系等。參加會議的幾位商界人士，多半希望從髮廊界跨足到醫學美容界，這是他們可以提供的價值。
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