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問： 宋 醫師你好~我的小腿被排氣管燙傷之後，經治療完成有留下一片咖啡色的疤痕（面積還挺大的）。我自行去藥局詢問藥師，買了美白去疤痕的藥膏塗抹至今已經兩個月了...剛開始覺得好像很有效呢；不過現在燙傷的部位始終呈現紅紅的狀態，大約一個月的時候我有再回去詢問藥師：「出現紅色是正常的現象嗎？」 藥師表示是正常並要我繼續使用...但現在已經兩個月了…還是一樣的情形…
我想請教您的是：使用去疤的藥膏出現疤痕變紅色是正常的嗎？（不會腫痛也不會癢？）
還有ㄧ般使用去疤藥膏，大約要擦多久才可以有效果？因為我現在不知道該繼續還是停止使用了...繼續用，又擔心以後都這樣紅紅的好醜喔！而且也想請教，如果燙傷後去疤還有什麼更好的方法嗎？如貼人工貼皮會有效嗎？麻煩您幫我回答一下喔~~謝謝！！
答：您的問題有些複雜，請容我細細說明：
1.          「經治療完成」=>誰治療的呢？是醫師嗎？那您應該繼續找他治療啊，為什麼「自行去藥局詢問藥師」？如果是「自行治療」，怎麼判斷「經治療完成」？我必須把這件事問得很清楚，主要還是攸關於後面的問題。
2.          「美白去疤痕」的藥膏？聽起來很奇怪。「美白去斑痕」可以理解，「消腫去疤痕」也可以理解。前者就是俗稱的美白藥膏，合法可以販售的大概是對苯二酚、杜鵑花酸之類。但是這些藥膏可 能是 醫師處方用藥（我沒有細查），藥師有沒有權利販售？我不知道。後者就是蟹足腫與過度增生疤痕使用的藥膏。您說使用的部位「始終呈現紅紅的狀態」，聽起來是去角質型美白藥膏。如果發炎（就是紅紅的）狀態持續一段時間，要小心產生長久性的色素沉澱！出現微紅色「勉強」算是正常，真正的正確使用不應該出現紅紅狀態。
3.          「大約擦多久才有效果」=>這個很難回答，因為不知道您使用的藥品品項。不過一般美白藥膏，特別是去角質型藥膏，應該使用一至二週就有反應，三個月應該就可以到達70~90%的效果。「紅紅的」不僅僅是「好醜喔」，其實有發炎後更加色素沉澱的風險。 
4.          「燙傷後去疤」？這也應該分成「燙傷後立即照顧」、「去除（一或二度）燙傷後色素沉澱」與「去除（三度）燙傷後的疤痕增生」三個題目。第三個是醫學的部份，您自己沒有辦法做什麼。第一個就是「沖、脫、泡、蓋、送」；第二個就有很多方法的—可以使用美白藥膏、左旋C產品、口服美白藥、美白導入、靚顏光除斑…那麼多… 
5.          人工皮膚是受傷後立即使用的；它的使用方式其實相當專業—如果您在使用時將細菌包裹在人工皮膚敷料內，可能反而造成相當嚴重的細菌感染。如果真的有傷口，當然 應該看 醫師，絕對不建議在家裡自行使用人工皮膚敷料。 
結論？找一位皮膚專科醫師看看吧，您問的問題不應該是DIY型的答案…
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