我以掃街法,在路上走了又走、繞了很久,搜尋能引起我注意的或對我來說有很有吸引力的醫學美容診所,最後我進到一家讓我覺得外觀看起來不會很有壓迫感的醫學美容診所,他的招牌上一共有三個,上方是××醫學時尚美容皮膚診所,左右兩側寫著是某醫學中心的整外主治醫師還有一堆經歷與學歷,還有主要服務的項目,玻璃的落地窗裡頭的上方掛了一個液晶電視,播放著療程介紹、項目以及國內外實作個案的前後比較相片。
當我進了自動門,我立刻聞到撲鼻而來的花果香,不是一般診所的藥水味道,這讓我覺得就診環境很舒服讓人很放鬆,隨即而來的是坐在櫃檯身穿粉色制服的小姐以親切的服務態度說著歡迎光臨,一位小姐馬上從櫃檯走出引導我走向旁的沙發椅,我觀望了周圍發現整個設計不是太華麗,而是很溫馨的小品設計,以幾何線條與些許的花草擺飾來佈置診所的環境,燈光以較偏暖黃的顏色,不冷漠的光線給人暖暖的感受,當小姐引導我至沙發後問了我想要咖啡還是花茶,我隨即回答:「不用,謝謝!」但一會兒後另一位小姐仍是端出一個別緻的杯組,裝的花茶給我說:「待會渴了可以喝喔!」這使一開始說不需要的我被熱呼呼的花茶以及飄在杯上的花瓣似乎溫暖得融化我的心防,使我感到服務很周到態度很親切,完全沒有壓迫感。小姐先問我你今天是想馬上做療程呢、還是想先諮詢而已?我告訴她我今天只是想先諮詢,而且先前從沒就診過醫學美容診所,或做過任何療程,這一次主要是想找需要或適合自己的療程,想請他們先幫我評估,後來 那位 小姐看了我臉上的皮膚後,告訴我的問題有:青春痘及痘疤,膚色不均勻,有水痘疤、黑眼圈等,當他告訴我這些,我很開心,因為這位小姐點出我一直以來皮膚的困擾,他的直接讓我很喜歡,讓人覺得來就診不需要有那種很想講出自己的問題又不敢講的感覺,隨後他問我自己比較想加強或改善哪一方面?我說出自己想美白讓皮膚更亮以及想消除因為長期熬夜產生的黑眼圈,後來他告訴我能美白的的療程有哪些,沒經驗的我發現在小姐介紹時我真的覺得有一堆療程我都不是清楚,飛梭、黑瓷娃娃、白瓷娃娃、還有一堆我從沒聽過也沒有記起等等的療程,我告訴 那位 小姐我不懂這些的效果功用及原理或副作用, 那位 小姐很親切也很有耐心的介紹療程的過程或原理…等,還拿出他們自己的個案成果冊給我看,這裡面的照片都有保護個人隱私用黑線條遮住眼睛部份,給我看效果,最 後 小姐推薦了她覺得最新的、效果方面目前來說客人普遍滿意的療程,針對我的需求列了一些免費先體驗的療程,旁邊還寫了如果滿意效果的話,包療程費用清單並且告知我如果我包期做療程的話,他們可以送黑眼圈的療程,以及一些免費體驗其他療程, 那位 小姐告訴我,他們的儀器都是用最先進的儀器,用的藥品或保養品決不會因為價格偏成本價而使用較差或雜牌,他整個介紹讓我覺得很誠懇,但我隨即感覺到他們大多以美容為大宗,覺得小姐還蠻親切的,於是鼓起勇氣詢問他們裡面的小姐是不是都是護理人員還是都是美容師, 那 小姐回答說只要是執行療程的他們都用護理人員,櫃台接應的有幾位是美容師而他本身是護理與美容師兼具。
詢問後我想說應該也諮詢他們醫療的服務,我告訴她我想縫雙眼皮,問他的意見如何,他回答我說:「其實你現在這樣就很自然很漂亮了,我會覺得不需要再動刀,你的單眼皮沒有拋拋腫腫的感覺呀,你可以在考慮看看,但是你如果堅持要的話,這部份是需要動刀,是需要醫師來評估,我們持的意見可能會不相同,所以我可能沒辦法給你實質的建議!」說到這裡我更喜歡這位小姐了,因為他不是馬上拿出治療或價目表,我沒想到他會這麼回答,而且不管說的話客不客套,我就是感受的到他說的每句話背後的那種誠懇,我認為這是無法偽裝的,後來他告訴我他們主要是以美容為主而醫學美容等侵入治療是需要預約掛號的,因為他們的醫師是另聘附設合作的,就診都須排時間,而醫師都是醫學中心的皮膚科或整外醫師,經驗皆是數十年,決不會把客人當實驗品,要我可以放心他們的專業度,並且希望若有真的要做雙眼皮手術可以再約時間給醫師評估,後來我看到旁邊的幾何圖形的櫃上有許多醫學產品及保養品,問小姐可以隨意看看嗎,他親切的告訴我可以,若有疑問可以在問他,隨後遞了張名片給我,說有需要也可用電話諮詢或預約,於是我結束了這次的探訪!
如果我想要找一份工作的話,我覺得大致上這個工作環境是一個很大的優點另外同事間的和睦感我也很喜歡,但是我會更在意我的工作內容與職責,另外希望我工作的地方是有在職教育的,因為我覺得醫學美容是不斷進步的,我想要增加更多新知來充實自己的能力給客人完善的服務,而且我認為有在職教育的地方會讓我相信主管絕對是一個積極、求新求變的,對自家診所絕對有相當的要求,想要說服客人必須能先說服自己。由於我沒有實際深入的接受療程,所以不是很清楚他們整個工作的項目與內容,若說成每家診所的工作性質與內容都相同的話,根據我以上的感受來說,那我會蠻想應徵這份工作,若我想應徵這份工作前,我會先在充分的準備後去考取美容師執照,讓自己成為護理美容師,提升專業與領域並增加優勢,並會將過去自己豐富的經歷列出在履歷表上如:雖然晚輩是社會新鮮人,目前沒有工作經驗,但在過去求學當中認真向學、重視專業知識,畢業於長庚技術學院護理系,學業總成績居於全班第二名、實習總成績居於全班第二名,經歷了十一次的臨床實習及兩次的工讀,其中有兩次的實習作業呈護理系,被列為優等作業,並曾獲全國大專院校實務創作比賽作品榮獲第二名,(實習經驗與單位:林口長庚11K綜合科、桃園復健分院H 5A復健科、林口長庚8G外傷科、台北振興醫院3A產後+產房+嬰兒室、台北三重市衛生所公共衛生、台北長庚10B一般內科、桃園國軍總醫院W22急性精神科、林口長庚NSICU腦神經外科加護病房)、(曾工讀過林口長庚醫院胸腔內科加護病房、長庚技術學院原住民教育中心、諮商中心),另外重視社團活動,喜愛與人群接觸,主辦超過72個大小型活動,於任內曾獲得:校內社團評鑑最佳文書獎、全國大專院校社團評鑑績優獎,並曾擔任過學生代表大會的常務委員、社區服務隊隊長、服務股及副隊長、美術社社長、秘書股及海宣股、國樂社海宣股、生輔組糾察隊…等。願意在此工作上盡自己最大本份,認真學習,希望貴診所能給晚輩機會加入團隊。以上是我會採用的應徵方式,將自己過去的優勢及經歷呈現,積極爭取工作機會。