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我這次去看的這間皮膚科診所，是有附設醫學美容中心的，那間診所的治療項目有一般的皮膚科、老人和小孩的皮膚病、抗老化、青春痘、各種黑斑、淨膚雷射美白除斑、脈衝染料雷射除痘、柔絲光電射除毛、拉皮、雷射磨皮、除痣等等的。那醫生的學經歷為前台北榮總皮膚部主治醫生、陽明大學臨床醫學博士、台灣皮膚科醫學會會員、中華民國醫用雷射光電學會會員。 由於我是第一次看診，所以要先去填初診掛號單，寫一些個人資料，掛號費為兩百元，由於我去的時間點是下午4點左右，所以比較不是顛峰時刻，客人比較少，所以我沒有等待很久的時間，稍微瀏覽了那間診所的硬體設備以後就叫到我的名字要進去看診了，所以整個掛號跟看診的流程感覺起來是挺順暢的，在診間時醫生就問說怎麼啦，感覺起來很親切，不過我說明了我要看診的原因是因為痘痘殘留下來的色素沉澱跟粉刺，醫生有點訝異，她說還好嘛，我就只能微笑帶過，不過他還是滿有耐心的解答，她是說那個顏色會慢慢退掉，叫我不用太擔心，不過要做好防曬，至於粉刺，她有開外用藥給我擦，還要再額外繳交50元，剛好我在看診的時候，遇到同學的朋友要來做胺基酸換膚，我就徵求了他本人的同意跟醫生的同意，在旁邊稍微觀摩了一下，發現原來不是像我們在學校上實習課的時候那麼的溫和，是會有刺痛和微微的灼熱感的，因為看那位客人的表情有點痛苦，我還在旁邊幫忙用小扇子幫她搧風減輕她的灼熱感，後來看到護士在幫客人擦臉跟塗抹東西的手法，都跟我們在實習課上的不太一樣，似乎自己擦還會比較輕鬆自在一點，感覺起來護士似乎沒有很專業，我來做搞不好會更好呢！不過裡面的護理人員倒是都有穿護士服，還滿一致的，看起來還滿順眼的！
我想未來的我，應該不會考慮這間診所，因為它的規模比較小，比較不會有特殊病例可以觀摩，所以感覺在這種診所很難得會有病人來做一些比較特別的診療，大部分看的都是一些痘痘的問題吧，又因為我這個人比較喜歡新奇，長時間都只是待在小診所做一些常規的工作，叫叫名字，拿個藥，有時候才可以做到一些換膚的療程，這樣的生活我可能還沒做滿試用期就會自己先離職了吧，有點太過於乏味了，雖然說很輕鬆，但是這樣的日子過太久感覺會膩，我想我會去應徵一間規模比較大的醫學美容專科診所，在裡面就職，也許可以學到比較多，但首先我想應該至少要先考到一張美容師的丙級執照，我已經有護士跟護理師的執照了，又加上我有修過醫學美容的課程，在面試前再多做一些跟這行業相關的準備，還有儀表上也要做一些整理，至少要乾淨見人，這樣的話在面試上外表的方面應該是沒什麼問題，但是內涵的部分就要靠自己在二技這兩年修醫學美容的模組來增加自己對醫學美容的知識和常識，還有一點就是自己的皮膚狀況也要顧好，例如說我同學去過皮膚科看診，如果發現裡面的護士皮膚狀況比較不好，就會覺得這個護士所講的一些話會比較沒有說服力，這影響到客人對這間診所的信任度，所以我想是要先把自己的皮膚狀況照顧好，至少讓客人對診所的信任度增強一點，信任的程度提高以後，相對的就會比較常光顧咱們的診所囉，就會比較有機會固定且持續的在這間診所繼續就診。
我覺得這間診所的優點是：它的環境很乾淨，一目了然，我是第一次看診，可是卻不會驚慌，因為它都標示的很清楚，憑藉著我21年來的經驗，很容易就知道要去哪裡掛號哪裡看診（也有可能跟他診所的規模不大有關吧），然後環境和衛生都很好，很清幽，廁所也很乾淨，不會有異味，擺設也都很典雅，進到診所裡面就會覺得很舒服，沒有去到醫院的那種消毒水的味道，而且醫生跟護士的態度都很親切，就連掛號的小姐態度也很好，不傲慢，我覺得在態度這一點上，就會讓客人對這間診所有很好的評價，這點是很好的。還有那間診所的等待區有提供報章雜誌和電視可以供給陪伴的家屬或朋友看，這樣的話對陪伴的人來說比較不會無聊，也可以增加診所的人氣。那缺點則是：我覺得他們的隱私做的不夠好，例如說，我去觀摩別人做胺基酸換膚的時候，有用拉簾圍起來，但是還是有人從那裡進進出出的，其實從外面是可以看到裡面的，這對客人來說，有點不太尊重，還有護士感覺有點不太專業，也許只有我那天看到的那個護士而已，其他的護士或許都是滿好的，但是有句俚語說的好「一顆老鼠屎，壞了一鍋粥」，一個小小的污點，就會造成大大的傷害呢！所以我如果是老闆的話，優點的部份當然要好好保持，然後會請員工的家屬或是朋友來診所做做體驗，把他們內心感受到的最真實的感受告訴員工，然後醫院要定期開會，讓員工可以把這些意見都呈報上來，適時的作改進，那針對剛剛上述的缺點來說的話，我想可以做個前後相通的通道，例如說從前面的拉簾進去之後，就從另一側的拉簾出來，不要讓客人有暴露在外面的機會，也可以利用門而不要用拉簾，這樣會讓客人感覺比較安心，而且隔音的效果也許也會比較好，才不會使客人看個診就等於把自己的事情通通浮出檯面，這樣的感覺不太好，那在護理人員方面，我想我會在面試的時候就會做好篩選，應該要先來個實際操作的考驗，一開始通過考驗的並不代表以後不會混水摸魚，所以做老闆的我要不定期抽查，抽查護理人員們的態度以及專業程度，而且還要要求診所裡的護理人員要進修，隨時趕上這個時代改變的進度，隨時更新。這對護理人員本身也是有助益的，對客人的諮詢也能回答的比較有信心，比較有能力回答好客人的問題，這樣的話，客人就會覺得這間診所的護士也都很專業，這對診所跟護士本身的形象都是有幫助的。也能增加診所正面的評價。增加了診所的人氣也能增加診所的收入，那相對的也能提高工作人員的薪資和年終獎金嘛，這對大家都是有好處的嘛！
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