在醫師部分主要為張醫師與王醫師,張醫師的經歷為台大醫院皮膚科主治醫生、台大醫學院皮膚科講師、國家皮膚科專科醫師、彰化秀傳醫院皮膚科指導醫師、羅東博愛醫院皮膚科指導醫師與美國醫師考試(FMGEMS)通過;而王醫師台大醫學院醫學士、國泰綜合醫院主治醫生、台大醫院皮膚科進修醫師、美國醫師考試(ECFMG)合格、瑞典國家醫師、瑞典北艾弗斯堡醫院專任醫師,從此可以看到兩位醫師對於皮膚科都有相當的豐富的經驗。
而在此在醫學美容診所看診需以預約方式看診,因為醫療美容需要花費較多的診療時間,有時一個療程需要1~2小時,所以必須事先預約或另外安排時段,才不會影響到其他病患的權利。電話預約掛號時護士主要會先了解客戶現在的需求,然後注意客人此次預作的療程,與此次前後所作的療程狀況,並向客人確定下次看診的時間與療程,在整個掛號的過程中,有注意到預約時間是否適當、客人的需求與前後療程的狀況,所以在掛號流程方面有注意到對客人的關心,而在護理人員的專業性上,在醫學美容的療程執行上大部分皆由醫生執行,護理人員主要為輔助的角色,所以在護理人員對於醫學美容的專業性上,我想還有很大的學習與進步空間。
對於此次看診此診所後,我想我應該不會到此診所應徵上班,因為在醫學美容開始起步的這個時候,我覺得應該是在做『多方面的學習』的最好時機,如何在邊工作的期間也就邊增加自己的實務的經驗與專業的訓練,是我現在覺得最重要的事情,而在此診所中,我看見護士依然只是做輔助性的工作,而沒有看見屬於護士自己的獨立工作性質,我想在受過醫學美容的相關課程與訓練後,應該要有一定的能力去執行有關的工作,而不是只是當醫生的助手,應該要有獨當一面的能力,而當遇到問題或有疑問時,可以跟醫師討論相關的過程與自己專業的判斷後,同時也請教醫師專業的看法,然後在討論中互相的成長與學習,我想這才是我想要工作的一個環境,而在此診所中我並沒有看見可以讓護士有做的更好或成長的部分,所以我想我應該會選擇可以做更多學習的醫院或診所應徵。
站在客人的角度,此診所的優點是在電話預約掛號時,護理人員的態度很親切,而且會去關心客人前次做完療程後的狀況,與此次預做的療程是否妥當;相反的我覺得有待進步的地方是當我進到此診所時,看見了許多與醫學美容相關產品的陳設與介紹,而在掛號台上貼著『如果要詢問相關醫學美容問題請掛號,謝謝』當我看見此公告時,我心裡面的想法是,為什麼連詢問都需要花掛號費後才可以做諮詢,或許在比較複雜或嚴重的問題是需要經醫師診察後才可以做相關的治療與建議,但是如果當民眾想詢問何謂醫學美容?肌膚保養及相關衛教或是像詢問相關產品的問題時,我覺得或許在護理人員的專業訓練課程上,原本就應加入這些相關的訓練,這樣的話,當民眾或客戶有這分面的需求時,護理人員可以先做簡單的諮詢對象分類,並且可以在回答客人諮詢的部分時,就可以先解決客人的問題。我在此對於現在相關的『醫學美容診所』護理人員的專業度有所存疑?
一般而言,現在醫學美容診所的醫師基本上應該皆為皮膚科專科醫師,所以醫師應均有接受過皮膚醫學相關課程,而護理人員在此方面可以需要加強進修;現在醫學美容為未來的趨勢,他也將會成為一門專業科目,所以在診所中老闆需要多讓醫師與護理人員一直接受相關課程的進修,為因應現在社會的快速變遷,專業人員需要在擁有基本基礎後,仍持續的接受新的資訊,這樣才可以因應這社會的新潮流。
現在於醫學美容相關服務中,有很多都是在醫師指示下的醫療行為,可是隨著醫學美容業務的發展及客戶的需求不斷增加下,有越來越多的不屬於醫療行為的美容護膚療程,因此在醫學美容中心與傳統醫療院所中最大的不同就是,會同時有護理人員及美容師在醫師的指示下執行醫學美容相關療程,那如果可以在有護理師或護士執照的情況狀下也同時擁有美容師執照,這樣可以解合雙方面的專業,這樣在醫療品質上會讓病人更有保障也可以在整個醫療過程上更有品質,所以我覺的護理人員在對於醫學美容的專業度上也需要有一定的程度提升,這樣不僅可以當醫師得力的助手也可以有自己專業的判斷與處置,也可以分擔這龐大的客戶群,讓醫學美容的腳步往前邁進大步。