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我所觀察的診所，他所看診的項目有一般皮膚科和醫學美容的部份。首先從診所的外觀說起，若沒仔細看招牌，會以為這是耳鼻喉科的診所，因為印象中的醫學美容診所，都裝潢的很漂亮，而這間診所的外觀看起來不太像是和醫學美容有相關的診所。此診所在醫學美容方面所服務的項目有：雷射除斑、除痣、脈衝光回春、紅藍光除痘、鑽石微雕、果酸換膚、超音波美白導入、肉毒桿菌注射、玻尿酸注射，這是醫師的名片上所介紹的項目。而在經歷方面的介紹，曾擔任某醫院醫學美容中心的主任及皮膚科主治醫師。 
走入這間診所，掛了號，掛號費一百元，比想像中的便宜，初診病患需先填病歷，坐在櫃台的護士小姐，並沒有叫我填，也沒有問我是不是第一次來，只是我看到桌上放了一堆空白的病歷紙，且依據以往的經驗，初診病患通常是要先填些東西，所以就自己動筆寫起了病患基本資料。填好後，將資料給護士小姐，她問我有沒有對任何藥物過敏，我回答她之後，她就叫我等候叫號。在等待的時間，刻意看了看四週的牆壁上是否有懸掛醫師執照或其他人員的相關執照，但並沒有看到。 
候診的病患並不多，我是當場掛號的，在我前面等候的病人只有一位，在我等候看診時，可以隱約聽見裡面的醫師和病人談話的內容，感覺醫生交待的事情很多，所以在進去之前，我很期待醫生會跟我說些什麼。而輪到我看診時，醫生問我要看那一方面的問題，我回答他我有毛孔粗大的問題，醫生沒多說什麼，看了我一眼，說要開A酸給我擦。我怕醫生這樣就要趕我出去了，於是我問了他使用方法及注意事項，醫師有回答我的問題，但他回答完後，總覺得”這樣就沒了嗎？”。看診前後大約只用掉一分鐘的時間，等藥的時間也很快。藥師拿藥給我時，倒是跟我說了很多注意事項。在藥師拿藥給的同時，注意到藥師的動線非常的不方便，他出路的地點是櫃台的後方，跟病人講話時還隔著一個坐在櫃台的護理人員，但他又似乎是這整間診所跟病人講話講最久的一個人，故在這面還有很大的改善空間。 
至於護理人員的專業性，我和護理人員之間的互動只有掛號、收錢、詢問過敏史而已，因為看不到這間診所的護理人員平常除了掛號以外，還要做些什麼，所以無法從這裡判斷護理人員是否具有專業性。 
如果是在學生時期的話，在這裡打工似乎是個不錯的選擇，因為這裡的病患數量並不多，看起來不會很忙碌，但若以目前的情形來看，此診所並不缺人。若是找一份正職的工作，這裡可能就不太適合我。因為時在是無法得知除了掛號，這裡的護士小姐還要做什麼，若以我看到的層面來看，這裡似乎不太需要擁有”護理師”及”美容師”執照的人來這裡工作。 
今日，身為一個客人去看診，首先診所外觀就不是太令人滿意，原因是太像一般的耳鼻喉科診所了，若想表現的更像擁有”醫學美容”這項專業的診所，並不是有高級儀器就可以的了，門面要做好，顧客才會上門。再來是護理人員，似乎不夠主動招乎病患，並不是說要像服飾店的店員一樣那樣的貼身，但也不是要病人自己去摸索，給點指引，看診前的問候，做起來並不難，但做到的人也不多。接下來是看診的醫師，雖然這裡的掛號費比外面便宜了五十元，但是醫師服務病患的時間，似乎是太短了一點，有種想要急著趕病人走好提早下班的感覺。若我今天要開一間診所，首先我會依照以上各點加以改善，另外設置意見箱，且設置診所網站，裡面會詳盡介紹本診所所提供的服務有那些，且設有留言版，供大家提供意見或抱怨。 
以上所講的只是理想，將來若實際開業，遇到的問題又會更多，但至少我會要求自己，不要做個看起來只是掛號小姐的護理人員，要將所學，實際的應用在臨床上。
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